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Setembro de 2009
São Paulo, Brasil
São Paulo, Brasil, setembro de 2009 – O Brasil é o país do... telefone celular. De acordo com um levantamento da Nielsen (www.br.nielsen.com), apesar de o número de aparelhos por habitante ainda estar abaixo da média latino-americana, os brasileiros dividem com o México a liderança no ranking de celulares vendidos na região - que registrou aumento de 5% na venda desses itens durante o último ano móvel, encerrado em março de 2009. Por outro lado, Chile, Venezuela, Colômbia e Argentina não registraram aumento em volume de vendas.
Segundo Thiago Moreira, gerente regional de produtos da Nielsen Telecom Practice Group para a América Latina, divisão da The Nielsen Company responsável pelo acompanhamento deste mercado, em países como a Argentina, cuja densidade de aparelhos por habitante é alta (a maior da América Latina), grande parte das vendas no ano passado foi impulsionada pela troca de celulares.
A venda de aparelhos com funcionalidades e novas tecnologias aumentam em um ritmo constante na região. Aplicativos relacionados à música e imagem são as favoritas dos consumidores. “Ao mesmo tempo, a venda de itens que oferecem novas tecnologias, tais como 3G e Smartphones, também aumentou significativamente. Aliás, estas novas facilidades criaram novos hábitos e formas de se comunicar. Os consumidores estão de olho nos serviços de valor agregado (SVA)”, afirma o executivo.
No último ano, a venda de celulares com câmeras embutidas alcançou 61% do volume total das vendas na América Latina – no Brasil, o índice foi de 60%. Neste segmento, as vendas que mais aumentaram foram de telefones com câmeras com definição superior a dois megapixels.
Em relação aos aparelhos com Tocadores de MP3 e Rádio FM, serviços favoritos de brasileiros e argentinos, representaram 35% e 55% do total, respectivamente.
Para Moreira, com o aumento do interesse dos consumidores por essas funções, a segmentação do mercado ganha maior importância para a definição de uma abordagem estratégica e eficaz por parte dos fabricantes.
Além do alô - Uma análise de segmentação de usuários de telefones celulares realizada no Brasil, no último trimestre de 2008, identificou quatro grandes grupos funcionais. 16% dos usuários usam os telefones exclusivamente para comunicações de voz; 28% utilizam para comunicações de voz e mensagens de texto (SMS); 37% fazem uso de funcionalidades sem acesso à rede (offline) e os 19% restantes são usuários de algum tipo de Serviço de Valor Agregado.
O estudo também demonstrou que o gasto médio de usuários de serviços de valor agregado é 20% superior ao gasto médio dos usuários apenas de comunicações de voz. A maior concentração de usuários de SVAs está nas faixas etárias mais jovens e nas classes A e B, apesar de a classe C representar uma grande oportunidade para o mercado, diz o gerente regional de produtos da Nielsen Telecom Practice Group para a América Latina.
O gosto dos brasileiros - As preferências dos usuários locais são câmeras, rádio, tocadores de MP3 e Bluetooth. As principais atividades que executam com seus aparelhos são baixar toques e músicas. Em relação aos websites acessados, os preferidos são os de músicas e jogos.
“Este tipo de análise oferece uma visão mais completa e profunda do consumidor, para assim detectar suas motivações, os critérios que adota em seu processo de tomada de decisões, as causas das escolhas na compra; e, acima de tudo, permite explicar as razões fundamentais que explicam o próprio consumidor” conclui Moreira.
Sobre The Nielsen Company (www.br.nielsen.com)
The Nielsen Company é uma empresa global de informações e mídia com posições de liderança na indústria de informações de mercado e consumidor, televisão, inteligência on-line, mensuração de telefonia celular, feiras e eventos e publicações comerciais (Billboard, The Hollywood Repórter e Adweek). De controle privado, com sede em Nova York (EUA), está presente em mais de 100 países. Para mais informações, acesse www.br.nielsen.com ou www.nielsen.com.
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