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Setembro de 2011
São Paulo, Brasil
São Paulo, Brasil, setembro de 2011– É sabido que o preço ainda é importante na hora da escolha da compra do consumidor brasileiro. Mas dois fatores estão ganhando importância: a escolha do local de compra e a busca por categorias com maior valor agregado. Para comprovar essas e outras mudanças, a Nielsen (www.nielsen.com), líder global de informação e pesquisa de mercado, realizou o estudo “Cenário do varejo na América Latina: realidade e perspectivas”, analisando com destaque o Brasil e o México, que juntos respondem por mais da metade do PIB da América Latina, 58%.
Preço x concentração do varejo - Mais de 70% dos mexicanos consideram a conveniência a razão mais importante no momento da compra, número que também lidera a escolha dos brasileiros, mas em uma proporção bem menor, de 50%. O preço, segunda razão mais importante para os brasileiros, ocupa a 2ª posição, com 45%.
“A escolha por conveniência no Brasil vem sempre somada à escolha de preço, porque a concentração do varejo do país é relativamente baixa. Isso faz com que o consumidor brasileiro encontre diferenças relevantes de preços quando pesquisa nos diferentes canais”, esclarece Eduardo Ragasol, presidente da Nielsen Brasil.
Como no México esta concentração é bem maior, o consumidor prefere economizar mais o próprio tempo, procurando lojas de conveniência, uma vez que sabe que não encontra grande diferença de preço.
Preferência de canal – Atualmente, o brasileiro se desprende da herança dos tempos da alta inflação e muda, aos poucos, o hábito de comprar nos hipermercados. Com esse novo cenário, os supermercados ganham espaço por oferecer produtos direcionados para cada perfil de região.
“Na época da inflação descontrolada, o consumidor tinha que comprar tudo no mesmo local e no dia do pagamento, o que não acontece hoje por termos uma economia mais estável” pontua Ragasol.
Comprovando essa tendência, no Brasil, para cada 1 milhão de habitantes, são 4 hipermercados, 8 supermercados grandes e 33 supermercados pequenos. Já no México, essa mesma proporção se dá com 11 hipermercados, 4 supermercados grandes e 4 supermercados pequenos.
 Mas os números demonstram que essa tendência ainda não está consolidada, uma vez que 30% dos consumidores ainda vão às compras apenas uma vez ao mês, contra os 47% que já compram uma ou mais vezes por semana.
Na contramão deste fluxo, aparecem os atacados, que se destacam pela constante busca dos brasileiros por preços competitivos.
Online e sustentável – Devido ao crescente número de internautas em todo o mundo, além da concorrência das lojas físicas, o varejista deve estar atento às ofertas online. Apesar de ser uma tendência para o futuro, no entanto, a pesquisa mostra que 34% dos shoppers da América Latina preferem comprar em sites de lojas que existam fisicamente, contra 20% dos que preferem sites com vendas exclusivamente onlines.
Ainda segundo a pesquisa, o consumidor valoriza as empresas pioneiras na adoção de práticas sustentáveis. Isso por confiar no varejo como promotor da sustentabilidade, uma vez que a interação diária com seus clientes é muito forte. Esperam também que o varejo considere aspectos socioambientais na seleção de seu mix de produtos.
Sobre The Nielsen Company (www.nielsen.com)
Nielsen Holding N.V. (NYSE: NLSN) é uma empresa global de informação e pesquisa com posições de liderança nos mercados de marketing e informação do consumidor, televisão e mensuração do outros meios, inteligência online, pesquisa de celulares, feiras e propriedades relacionadas. A Nielsen está presente em aproximadamente 100 países, com sedes em Nova Iorque, EUA, e Diemen, Holanda. Para mais informações, por favor visite www.nielsen.com
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