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04 de Março de, 2005
São Paulo, Brasil
Não é de hoje que o pequeno varejo vem despertando a atenção do mercado. As indústrias já perceberam a força dos pequenos e buscam apoio nas ferramentas de pesquisa para conhecer o caminho deste tipo de loja. As organizações varejistas, por outro lado, dedicam atenção especial neste segmento, tanto que novos formatos de lojas surgem para atender às necessidades dos consumidores. Lojas menores, sortimento mais atraente, preços competitivos com o comércio de vizinhança, localização adequada para a comodidade de seus clientes, serviços especiais e atenções para conquistar os mais exigentes.
O pequeno varejo tradicional vem mantendo sua trajetória de crescimento. Estamos falando de lojas tradicionais e dos auto-serviços de um a quatro checkouts, seguindo a definição que usamos na ACNielsen e que é compartilhada entre nossos clientes fabricantes e varejistas. Nos últimos três anos, este pequeno varejo passou de 34,1% para 37,1% em importância. As principais cadeias perderam importância frente às menores organizações. O motivo para esta movimentação está no comportamento do consumidor, que passou a repor suas compras com mais freqüência, já que mais de 70% das categorias (neste caso as auditadas pela ACNielsen) apresentam preços menores ou iguais que os auto-serviços de dez ou mais checkouts. Sem vantagem aparente, o consumidor se sente plenamente atendido em suas necessidades pelo pequeno varejo perto de casa.
Porém, um ingrediente a mais entrou nesta receita ultimamente. Não apenas preço e proximidade garantem o consumidor dentro da loja, mas qualidade também. Já não basta ter bons preços e estar acessível. Há que se ter qualidade também.
Um estudo com consumidores em todo o Brasil, realizado recentemente pela ACNielsen, mostrou que variedade e marca são especialmente perseguidos pelos consumidores na compra de alguns itens específicos, como frutas, legumes e verduras e bebidas alcoólicas, respectivamente. Porém, preço e qualidade também habitam o momento de escolha do consumidor. Se, além disso, ainda houver proximidade, daí o cenário é perfeito para ele.
A regra é clara, dizem alguns especialistas esportivos. No mercado de consumo de massa essa afirmação também deve ser levada a sério: preço e qualidade são condições básicas para entrar no jogo!
Essas contatações foram apresentadas pela ACNielsen no evento anual Mudanças no Mercado Brasileiro, realizado no dia 4 de março, no Hotel Hyatt. Dirigido para os clientes da ACNielsen, o evento tem como objetivo apresentar os resultados do ano anterior e as perspectivas para o próximo ano.
Acerca de ACNielsen
A
ACNielsen, uma empresa da VNU, é líder mundial em informações de mercado. Oferece serviços em mais de 100 países e realiza medições e análises da dinâmica do mercado, assim como dos hábitos de compra e do comportamento dos consumidores. Nossos clientes contam com os serviços de investigação de mercado, produtos proprietários, ferramentas de análises e os serviços profissionais da ACNielsen para entender seu desempenho competitivo, descobrir novas oportunidades e obter maior aproveitamento de suas estratégias de mercado e vendas. Se deseja maiores informações sobre a ACNielsen, visite www.acnielsen.com.br
A Vantagem VNU
A VNU é uma companhia global de informação e mídia com posicionamento líder no mercado e marcas reconhecidas em informações de marketing (ACNielsen), medição e informações de mídia (Nielsen Media Research) e informações comerciais (Billboard, The Hollywood Reporter, Computing, Internedias). A VNU está presente em mais de 100 países, com sede em Haarlem, Holanda, e Nova York, Estados Unidos. A companhia conta com 38 mil associados. Em 2004, seus rendimentos totais superaram €3.3 bilhões. A VNU opera na Bolsa de Comércio Euronext Amsterdã (ASE:VNU). Para maiores informações, visite www.vnu.com
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